Description
Mesuré plutôt qu’estimé. La licence complémentaire Process Mining apporte les temps de traitement et d’attente à l’étape du processus – directement dans le modèle, à côté de la description, des rôles et des tests.
Les temps là où le processus est décrit
TAOM Process Mining s’applique par personne et s’ajoute au niveau de licence : temps de traitement et d’attente, indicateurs tels que médiane et 90e centile, et volumes par période sont saisis à chaque étape et comparés au plan.
Ce qui est inclus dans Process Mining
| ✓Gérer les temps à l’étape du processus | ✓Indicateurs : moyenne, médiane, valeur à 90 %, minimum, maximum |
| ✓Comparer les temps réels au plan | ✓Source par valeur : manuelle ou interface |
| ✓Volumes par jour, semaine, mois et année | ✓Affectation au journal d’événements (activité, type d’objet) |
| ✓Indication des informations encore manquantes pour le process mining | ✓Clé propre, durée propre |
Chaque valeur porte son origine, sa date et une remarque – on sait ainsi toujours d’où vient un chiffre. Les valeurs sont gérées dans l’éditeur ; grâce à l’affectation au journal d’événements, chaque étape est prête pour une reprise ultérieure via une interface.
À quoi cela ressemble
Les temps sont gérés dans la fenêtre de l’étape – chaque ligne avec type de temps, indicateur, nombre de cas, date de validité et origine. Dès que des temps sont saisis, Process Studio indique quelles informations sur le processus, l’organisation, les exigences et la vérification manquent encore pour une analyse ultérieure.
Captures d’écran de TAOM Process Studio avec des données d’exemple fictives. Cliquez sur une image pour l’agrandir.
En plus : temps de projet dans chaque niveau de licence
En plus des temps de processus, vous gérez aussi à l’étape les temps de projet : prévu et réel par activité – configuration, développement, création de cas de test, exécution des tests, réception, migration de données, formation, documentation – avec rôle et remarque, en heures ou jours-personne (1 JP = 8 h). Les temps de projet sont inclus dans chaque niveau de licence et ne nécessitent aucune licence complémentaire ; l’analyse sur tous les modèles relève de la licence complémentaire Reporting.
Captures d’écran de TAOM Process Studio avec des données d’exemple fictives. Cliquez sur une image pour l’agrandir.
Interfaces
Non inclus : interfaces vers des systèmes externes. La reprise automatique de temps et de volumes depuis un système externe – par exemple depuis le journal d’événements d’un ERP ou d’un système cible (p. ex. Jira) – ne fait pas partie de la licence complémentaire. De telles interfaces sont convenues, proposées et fournies séparément à la demande du client. La licence complémentaire couvre la gestion et l’analyse des valeurs dans l’éditeur ainsi que l’affectation au journal d’événements (activité, type d’objet), sur laquelle une telle interface peut s’appuyer directement.
Prérequis
Process Mining n’est inclus dans aucun niveau de licence. Vous pouvez ajouter la licence complémentaire à Webuser et Webuser Pro (et supérieur) – le prérequis dans l’entreprise est Webuser ou supérieur.
La quantité choisie correspond au nombre de personnes qui gèrent et analysent les temps. Les places s’appliquent automatiquement aux personnes de votre licence – d’abord à vous, puis dans l’ordre d’adhésion.
Pour commencer
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Étape 1
Choisir les personnes et la durée
Ajoutez Process Mining au panier – la quantité correspond au nombre de personnes – et finalisez avec votre compte.
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Étape 2
Clé & attribution
Après réception du paiement, votre clé Process Mining est émise et attribuée à votre compte.
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Étape 3
Saisir et comparer les temps
Dans l’éditeur, saisissez à l’étape du processus les temps de traitement et d’attente avec indicateur et source, et comparez-les au plan.
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Pour qui est Process Mining ?
Pour les responsables de processus, le contrôle de gestion et les équipes projet qui veulent justifier les délais, voir les goulets d’étranglement à l’étape et mesurer les améliorations.
TAOM Process Studio · Traniva AG. Process Mining est une licence complémentaire par personne avec clé et durée propres. Les interfaces vers des systèmes externes ne sont pas incluses et sont proposées séparément sur demande. Détails : CGV.
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