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Siete vistas, un contexto

Arquitectura

Siete vistas. Un contexto.

Un modelo. Varias vistas vivas.
Un contexto de empresa común.

TAOM conecta proceso, organización, conocimiento y ejecución en un gemelo digital. Cada nivel está enlazado. Cada cambio vive en todas las vistas.

Vistas vivas

Vista de procesoBPMN en vivo en Confluence. Navegar, entender, cambiar.
Vista de organizaciónOrganigrama con roles, personas y responsabilidades.
Vista de responsabilidadResponsabilidades, aprobaciones, suplencias, escalados.
Vista de conocimientoCapítulos de Confluence, elaboraciones, directrices, evidencias.
Vista de ejecuciónTickets de Jira, tareas, pruebas, resultados.
Vista de IAAgentes con roles, tareas y límites: la persona decide.
Vista de gobernanzaReglas, controles, evidencias y aprobaciones.
01 PROCESO

Procesos, actividades, decisiones, conexiones
Proceso
02 ORGANIZACIÓN

Unidades organizativas, puestos, personas, jerarquías
Organización
03 RESPONSABILIDAD

Responsabilidades, aprobaciones, escalados, suplencia
Responsabilidad
04 CONOCIMIENTO

Contenidos de Confluence, directrices, estándares, especificaciones
Conocimiento
05 EJECUCIÓN

Tickets de Jira, tareas, pruebas, entregas
Ejecución
06 PERSONAL DE IA

Agentes, capacidades, tareas, aprobaciones y límites
Personal de IA
07 GOBERNANZA

Reglas, controles, riesgos, auditoría e informe
Gobernanza
TAOM Digital TwinSincronización bidireccional ↔

Los cambios en el editor actúan de inmediato en todas las vistas

Los cambios en Confluence o Jira regresan

Estados, responsabilidades y contenidos se mantienen al día

Sistemas conectados

Confluence

  • Diagrama en la página
  • Capítulos y elaboraciones
  • Estado y atributos
  • Salto del paso al capítulo
Jira

  • Tickets y tareas
  • Estado y avance
  • Asignaciones
  • Retorno al modelo
Otros sistemas

  • SAP
  • Gestión de pruebas
  • Gestión documental
  • Directorio y RR. HH.
Un contexto comúnTodas las vistas. Todos los niveles. Un gemelo digital. Una empresa.
TransparenciaCada uno ve lo que le concierne.
ResponsabilidadCon nombre y trazable.
RitmoLos cambios actúan en todas partes.
CalidadCoherente y actual.
La IA en contextoLos agentes conocen la organización.

El proceso se convierte en la navegación por su conocimiento

La página de Confluence no contiene la imagen de un diagrama, sino el diagrama mismo, desde el archivo que escribe el editor. Al pulsar un paso se ven sus atributos; quien quiera seguir leyendo salta al capítulo correspondiente.

Si alguien cambia algo en el editor, aparece la próxima vez que se abre. Si alguien está trabajando en el modelo, se indica sobre el diagrama. Documentación que no envejece.

La organización se genera desde el modelo

No se mantiene aparte. Se dibuja: las flechas se convierten en jerarquía, las cajas en puestos, y se enlaza con los ámbitos de los pasos del proceso.

  • Ámbito Operación de redORG-001
    • Dirección Dirección de operacionesORG-002
      • Puesto Centro de controlORG-004
      • Puesto PlanificaciónORG-005
      • Puesto Servicio técnicoORG-006
    • Control Calidad y cumplimientoORG-003
Teclear una organización en un formulario pierde lo esencial: quién está por encima de quién y a quién solo se consulta. Una unidad de staff no decide: se la consulta. Eso está en la estructura, no en una nota al pie.

Perfil de responsabilidad

Puesto y persona forman un perfil que dice qué puede decidir esa persona y de qué depende.

Anna Keller
Rol
Global Process Owner
Función
Responsabilidad de negocio del order-to-cash
Decide sobre
Cambios de proceso, desviaciones de la plantilla global
Suplencia
Dirección de operaciones
Depende de
PROC-001PROC-014REQ-042Analista de procesos de IA

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