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Reingeniería de procesos a partir de las pruebas

TAOM Process Studio · Licencia adicional Verificación y prueba

La prueba mejora el proceso.

Las pruebas muestran cómo funciona realmente un proceso. Si un caso de prueba se desvía del modelo, TAOM lo detecta y pregunta: ¿olvidado en el proceso, una variante o solo un camino de prueba?

De la respuesta surge una nueva versión del modelo. El responsable del proceso (GPO) la aprueba. Solo entonces es válida, y formación y documentación se enteran.

automáticoDesviación detectada: el probador no tiene que informar nada
A · B · CUna pregunta, tres respuestas: olvidado, variante, camino de prueba
VersiónParte nueva discontinua hasta que el GPO la apruebe
ExcelDescargar y cargar casos de prueba, con simulación
En tres pasos

De las ejecuciones de prueba surgen automáticamente modelos de proceso BPMN nuevos u optimizados.

Recórralo con clics: del modelo aprobado al modelo adaptado, pasando por la ejecución de prueba modificada, como borrador hasta que el responsable del proceso lo apruebe.

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1 · MODELO DE PROCESO EXISTENTE – VERSIÓN 6, APROBADACOMPRASPedidocrearPedidoaprobarEl proceso tal como está descrito y aprobado.
2 · EJECUCIÓN DE PRUEBA MODIFICADA – CASO DE PRUEBA P2M-E2E-011Crear pedido✓ Estación en el modelo2Habilitar proveedor⚠ ningún paso en el modelo3Aprobar pedido✓ Estación en el modeloEl probador añade un paso; TAOM detecta la desviación por sí mismo.
3 · MODELO BPMN ADAPTADO AUTOMÁTICAMENTE – VERSIÓN 7, BORRADORCOMPRASPedidocrearProveedorhabilitarpropuesto a partir del caso de prueba P2M-E2E-01Pedidoaprobarválido tras la aprobación del GPOEl paso aparece discontinuo en el modelo: como nueva versión, con su origen.
Así funciona

De la ejecución de prueba a un modelo mejor

Quien prueba encuentra lagunas en el proceso. Hasta ahora acaban en un acta, en una reunión y quizá algún día en el modelo. En TAOM se convierten directamente en una propuesta en el paso correcto.

ProbarEjecutar un caso de prueba individual o E2E , como siempre en TAOM.
Detectar la desviaciónEstación insertada, eliminada o en otro orden: TAOM compara con el recorrido del modelo.
DecidirA, B o C, directamente en el caso, con el caso de prueba y el modelo a la vista.
Versión borradorLa parte nueva aparece discontinua en el modelo: «propuesto a partir del caso de prueba TF-…».
Aprobación y notificaciónEl GPO aprueba (principio de los cuatro ojos). Después, una incidencia en el sistema de destino (p. ej., Jira) o una tarjeta en el canal (p. ej., Microsoft Teams).
MODELO P2M.01.02.04 · VERSIÓN 7 · BORRADOR⚠ 1 desviación abiertaComprasPedidocrearProveedorhabilitarPedidoaprobarpropuesto a partir del caso de prueba TF-0042IALa versión 6 (aprobada) sigue vigente hasta que el GPO apruebe o rechace la versión 7.
Representación esquemática: el paso «Habilitar proveedor» faltaba en el modelo, pero estaba en el caso de prueba. Aparece discontinuo, con su origen y el distintivo de IA si lo redactó el agente de IA.
Detectar

Lo que TAOM detecta por sí mismo

Nadie tiene que informar de una desviación. Además, el probador puede marcar a mano «no coincide con el modelo».

Desencadenante en la prueba Cómo lo detecta TAOM
Caso de prueba E2E: estación insertada Estación sin paso o sin conexión en el recorrido del modelo
Caso de prueba E2E: orden modificado El orden de las estaciones difiere del recorrido del modelo
Caso de prueba E2E: estación eliminada Paso obligatorio del modelo sin estación
Paso eliminado o movido en el modelo El identificador del caso de prueba no apunta a nada
Ejecución de prueba «superada con desviaciones» Nota del probador en la estación
Carga de Excel con casos de prueba nuevos Filas sin identificador de un paso del modelo

Si la desviación está en un modelo vinculado, TAOM propone allí la ubicación: el borrador se crea en el modelo afectado.

Decidir

Una pregunta, tres respuestas

¿Se olvidó el paso en el proceso, solo es válido bajo una condición o no forma parte del proceso? Solo lo sabe quien conoce el proceso. TAOM hace la pregunta y aplica la respuesta.

A

Olvidado en el proceso

El paso siempre forma parte.

  • Nueva versión borrador con el paso en el lugar correcto
  • Nombre, rol y sistema proceden del caso de prueba
  • Rol acorde con la matriz RACI
B

Variante de proceso

El paso solo es válido bajo una condición.

  • Seleccionable en cada caso: una bifurcación con condición en el mismo modelo
  • o un modelo de variante propio con referencia
  • Ambos como versión borrador
C

Solo camino de prueba

Preparación de la prueba o atajo, no forma parte del proceso.

  • El modelo no cambia
  • El caso de prueba se marca
  • Trazable en el reporting

También pueden decidir los revisores con la licencia adicional, ya que solo se crea un borrador. Solo puede aprobar quien tenga permiso según el control de campos .

Aprobar

Nueva versión y quién la aprueba

Cada versión del modelo tiene un estado. Siempre es válida la última aprobada. Las ejecuciones de prueba, la evidencia de prueba y el manual de usuario indican la versión y su estado.

BorradorCreada, p. ej., a partir de una desviación de prueba. Se permiten varios borradores; cada uno indica en qué versión aprobada se basa.
Para aprobaciónEl creador la envía y se notifica al GPO.
AprobadaLas líneas discontinuas desaparecen y la versión pasa a ser la versión objetivo vigente.
RechazadaCon motivo. La versión sigue visible en el historial, pero nunca llega a ser válida. El caso de prueba queda abierto: «rechazada – ajustar caso de prueba».

Controlado mediante el control de campos

El propio cliente define quién puede aprobar, con los roles de la organización del proyecto.

  • Campo «Aprobar versión del modelo»: plantilla GPO y administrador
  • Regla «Cuatro ojos en versiones del modelo»: imponer (plantilla) o solo registrar , entonces con la nota «aprobada sin segunda persona»
  • Sin GPO en el modelo, aprueba otro rol con derecho de aprobación; el modelo pide designar un GPO

La aprobación y el rechazo constan con el identificador de la persona, la hora y el comentario en el historial y en el sello de origen.

Control de campos: quién puede hacer qué →

Intercambio

Excel: casos de prueba de ida y vuelta

Los departamentos funcionales suelen preferir escribir los casos de prueba en Excel. Es posible, sin perder la relación con el proceso.

Descarga por modelo y por plan de pruebaCon identificadores bloqueados, nivel en el modelo de empresa y una hoja con todos los pasos para consultar.
Primero comprobar, luego aplicarLa simulación muestra por fila: sin cambios, modificada, nueva, eliminada o error. No cambia nada.
Se permiten casos de prueba nuevosComo muy tarde en la comprobación, el usuario asigna un modelo o un nivel. Si un caso de prueba no coincide con el modelo, sigue la pregunta A, B o C.
Referencia archivada de forma inalterableEl archivo cargado recibe un identificador con el nodo del modelo de empresa, p. ej., TX-P2M.01.02.04-00001, y una suma de comprobación SHA-256, como la evidencia de prueba y el manual.
Los resultados se quedan en TAOMSuperado o fallido no pasa por Excel, por las capturas de pantalla, la evidencia y el principio de los cuatro ojos.
Casos de prueba en el paso del proceso: la base de la que surgen el archivo Excel y la desviación.
Modelar de nuevo

El plan de prueba se convierte en modelo

Si aún no hay modelo para los casos de prueba, se crea a partir del plan de prueba, en el nivel del modelo de empresa que asigne el usuario.

IA

Con conexión de IA

Webuser, Webuser Pro, Enterprise con conexión de agente.

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Sin conexión de IA

Por ejemplo, Enterprise sin conexión de agente.

  • Una forma por paso de prueba, un carril por rol
  • El editor conecta las formas en el orden de las filas de Excel
  • El usuario añade bifurcaciones, eventos y sistemas; después, aprobación del GPO
Comunicar

Tras la aprobación, todos se enteran

Un proceso modificado suele necesitar formación y documentación modificadas. TAOM lo pone en marcha.

Incidencia en el sistema de destinoPor ejemplo, en Jira: «Proceso adaptado: revisar formación y documentación», con enlace al modelo y la versión. Véase Integraciones.
O como tarjeta en el canalPor ejemplo, en Microsoft Teams, si la empresa ha configurado un canal .
Respuesta visibleTransferido o no, con motivo.
En el diagrama y en el reportingUna marca «⚠ n desviaciones abiertas de las pruebas» en el modelo; en el reporting la lista «Desviaciones de las pruebas»: abiertas, decididas, aprobadas, rechazadas.
Reporting de todos los modelos: allí también aparecen las desviaciones de las pruebas.
Cálculo modelo

Lo que cuesta hoy una desviación: un cálculo modelo

Sin herramienta, una desviación se busca, se discute, se vuelve a modelar, se aprueba y se comunica, entre varias personas.

Cálculo modelo, no una medición. Todos los tiempos de esta tabla son supuestos para un caso típico. Muestran el beneficio posible, no una mejora medida. El esfuerzo real se registra en TAOM como tiempos reales en los tiempos de proyecto; entonces el valor medido aparece junto al supuesto.

Actividad por desviación hoy (supuesto) con TAOM (supuesto) por qué
Extraer la desviación de los protocolos de prueba 0,5 h 0 h TAOM la detecta por sí mismo
Acordar: olvidado, variante o camino de prueba (3 personas × 1 h) 3,0 h 1,0 h El caso está disponible con el caso de prueba y el modelo; normalmente bastan dos personas
Actualizar el modelo 1,0 h 0,1 h El borrador se crea a partir del caso de prueba
Obtener y documentar la aprobación 1,0 h 0,1 h Aprobación en el modelo, nota automática
Poner en marcha formación y documentación 0,5 h 0 h Incidencia o tarjeta se crean automáticamente
Por desviación 6,0 h 1,2 h alrededor de un 80 % menos

30 desviaciones en un ciclo de prueba 180 h 36 h alrededor de 144 horas-persona menos

Cálculo modelo con supuestos, no una medición. Depende de lo bien descrito que estuviera antes el proceso.

Preguntas frecuentes

Respuestas breves

¿Tiene el probador que informar de las desviaciones?

No. TAOM compara el caso de prueba con el recorrido del modelo. También es posible marcar a mano «no coincide con el modelo».

¿Modifica así el probador el modelo?

No. Solo se crea un borrador. Solo es válido con la aprobación del GPO u otro rol con derecho de aprobación.

¿Qué ocurre si se rechaza?

La versión recibe el estado rechazada y sigue visible en el historial. Esto vale también para un modelo o una variante surgidos de la reingeniería. El caso de prueba queda abierto con «rechazada – ajustar caso de prueba».

¿Puede aprobar quien lo creó?

No en la plantilla (principio de los cuatro ojos). El administrador puede poner la regla «Cuatro ojos en versiones del modelo» en «solo registrar»; entonces aparece «aprobada sin segunda persona» en el historial y en el sello de origen.

¿Qué licencia necesito?

La reingeniería forma parte de la licencia adicional Verificación y prueba; véase matriz de funciones.

¿Puedo devolver resultados de prueba por Excel?

No. La ejecución y el resultado se quedan en TAOM para que la captura, la evidencia y el principio de los cuatro ojos encajen.

Probar y mejorar de una vez.

La reingeniería de procesos forma parte de la licencia adicional Verificación y prueba: por persona que revisa, con duración propia y cancelable por separado.