Los nuevos empleados suelen aprender los procesos de una compañera, no del sistema. Es humano, pero depende de quién tenga tiempo en ese momento y se pierde cuando la compañera se va.
Aprender en el flujo de trabajo
Josh Bersin acuñó para ello el término «Learning in the Flow of Work»: se debe aprender donde se trabaja, en pequeñas unidades y cuando se necesita. El Future of Jobs Report 2025 cita la formación como la medida más importante de los empleadores: el 77 % la tiene prevista.
Así está organizado TAOM Training
- Catálogo público de cursos en training.taom.ai: se puede ver sin registro, en su idioma.
- Lecciones en vídeo breves de alrededor de un minuto, por ejemplo De la descripción del proceso al modelo BPMN, Evidencia de prueba con firma digital o Change Impact en tres niveles.
- Cursos con material: vídeos, documentación y el modelo BPMN correspondiente para abrir en el Viewer o el Editor.
- Con la cuenta de TAOM: iniciar sesión, «Mis cursos», participaciones por empresa y certificación.
El catálogo contiene actualmente 42 cursos en ocho temas: Editor, Viewer, pruebas y calidad, protección de datos y seguridad, cambios e impacto, reporting y mining, colaboración, y plataforma y soporte (situación: noviembre de 2026).
Por qué creamos nosotros mismos la formación
TAOM cambia la forma en que se describen, comprueban y transmiten los procesos. Una herramienta que nadie sabe manejar con seguridad no se usa, y un método que solo entienden unos pocos sigue siendo el método de esos pocos. Por eso los vídeos de aprendizaje forman parte del producto y no de una oferta de formación aparte.
El vídeo de aprendizaje en el proceso
El Viewer muestra el vídeo de aprendizaje en el proceso correspondiente. Quien consulta un proceso encuentra la explicación donde la necesita, no en un portal de formación que primero hay que buscar.
En resumen
El aprendizaje pertenece al proceso: vídeos breves, cursos públicos y el vídeo directamente en el proceso del Viewer. Así el conocimiento se queda en la empresa, aunque cambien las personas.
Sobre TAOM: TAOM es el método y la plataforma de Traniva AG (Suiza) para que personas, procesos e IA trabajen juntos – con Process Studio Editor y Viewer, TAOM Training y soporte. Nuestro principio: la IA asiste, la responsabilidad sigue siendo humana.
Más información: Catálogo de cursos de TAOM Training · Certificación TAOM · Josh Bersin: Learning in the Flow of Work
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