Les nouveaux collaborateurs apprennent généralement les processus auprès d’une collègue – pas dans le système. C’est humain, mais cela dépend de qui a du temps à ce moment-là, et tout se perd quand la collègue s’en va.
Apprendre dans le flux de travail
Josh Bersin a forgé pour cela l’expression « Learning in the Flow of Work » : on doit apprendre là où le travail se fait, par petites unités et au moment où l’on en a besoin. Le Future of Jobs Report 2025 cite la formation comme la principale mesure des employeurs – 77 % la prévoient.
Comment TAOM Training est organisé
- Catalogue de cours public sur training.taom.ai : à regarder sans inscription, dans votre langue.
- Courtes leçons vidéo d’environ une minute – par exemple De la description du processus au modèle BPMN, Preuve de test avec signature numérique ou Change Impact sur trois niveaux.
- Cours avec supports : vidéos, documents et le modèle BPMN correspondant à ouvrir dans le Viewer ou l’Editor.
- Avec le compte TAOM : connexion, « Mes cours », participations par entreprise et certification.
Le catalogue compte actuellement 42 cours répartis en huit thèmes : Editor, Viewer, test et qualité, protection des données et sécurité, changements et impact, reporting et mining, collaboration ainsi que plateforme et support (état : novembre 2026).
Pourquoi nous créons nous-mêmes la formation
TAOM change la manière dont les processus sont décrits, vérifiés et transmis. Un outil que personne ne maîtrise reste inutilisé – et une méthode que seuls quelques-uns comprennent reste la leur. C’est pourquoi les vidéos d’apprentissage font partie du produit et non d’une offre de formation séparée.
La vidéo d’apprentissage au processus
Le Viewer affiche la vidéo d’apprentissage au processus correspondant. Qui consulte un processus trouve l’explication là où il en a besoin – et non dans un portail de formation qu’il faut d’abord chercher.
En bref
L’apprentissage a sa place au processus : de courtes vidéos, des cours publics et la vidéo directement au processus dans le Viewer. Ainsi, le savoir reste dans l’entreprise, même quand les personnes changent.
À propos de TAOM : TAOM est la méthode et la plateforme de Traniva AG (Suisse) pour faire travailler ensemble les personnes, les processus et l’IA – avec Process Studio Editor et Viewer, TAOM Training et le support. Notre principe : l’IA assiste, la responsabilité reste humaine.
Pour aller plus loin : Catalogue de cours TAOM Training · Certification TAOM · Josh Bersin : Learning in the Flow of Work
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