Le Process Mining qui commence à l’étape du processus.
Les temps de traitement, d’attente et de passage se trouvent là où ils naissent : sur l’étape du modèle BPMN. Avec moyenne, médiane et 90e centile, nombre de cas et origine de chaque valeur – saisis manuellement ou plus tard par interface.
S’y ajoutent les temps de projet par activité : prévu et réel, avec rôle, en heures ou en jours-personnes.
Où le processus attend – sur l’étape, pas dans un projet de mining
Le process mining classique part des données et cherche le processus. TAOM part du processus et y rattache les temps. On voit ainsi immédiatement quelle étape, quel rôle et quel système se cachent derrière un temps d’attente.
Captures d’écran de TAOM Process Studio avec des données d’exemple. Cliquez sur une image pour l’agrandir.
Combien coûte la mise en œuvre – par étape ?
Pour chaque projet, on peut planifier et saisir sur l’étape ce que la mise en œuvre exige. On voit ainsi non seulement qu’ un projet dépasse le plan, mais où.
Captures d’écran de TAOM Process Studio avec des données d’exemple. Cliquez sur une image pour l’agrandir.
Mining, tests et charge au même endroit
La même étape porte temps, charge de projet, obligation de contrôle, cas de test et risques. Dans le reporting, tout se rejoint – qui trouve une étape lente voit tout de suite si elle est testée et ce qu’a coûté sa mise en œuvre.
Le modèle de processus devient ainsi un jumeau numérique de votre organisation : processus, rôles, systèmes, tests et indicateurs en un seul endroit – toujours à jour au lieu d’être compilés une fois par trimestre. En savoir plus sur le jumeau numérique →
Interfaces vers des systèmes externes
La reprise automatique des temps – par exemple depuis un système ERP, un outil de workflow ou un système cible – n’est pas incluse.
Nous la fournissons séparément sur demande du client, adaptée à vos systèmes, à votre stockage de données et à vos exigences de sécurité. Le rattachement au journal des événements est déjà prévu.
En bref
À partir de quelle formule le Process Mining est-il disponible ?
La licence complémentaire Process Mining peut être acquise avec Webuser, Webuser Pro et Enterprise. Les temps de projet sont inclus sans licence complémentaire à partir de Process Studio Modeller – détails dans la structure des licences.
Ai-je besoin d’un journal des événements de l’ERP ?
Non. Les temps peuvent être saisis manuellement, par exemple à partir de mesures, d’estimations ou d’ateliers. Une reprise automatique est possible sur demande.
Où vois-je tous les temps sur plusieurs modèles ?
Dans le Reporting : par modèle, rôle et étape, avec heatmap et barres – chaque chiffre mène à l’étape correspondante.
Des temps qui appartiennent au processus.
Licence complémentaire Process Mining – durée propre, résiliable séparément.