TAOM Change Impact Management
Know the impact before you make the change.
Identifiez avant la mise en œuvre quelles étapes de processus, exigences, objets WRICEF, tests, risques et validations une modification touche – avec une évaluation traçable de l’effort et des coûts.
TAOM utilise pour cela ce qui est déjà rattaché à l’étape dans Process Studio. Aucune saisie supplémentaire, aucune estimation au jugé – et aucun coût de personnel pour les personnes qui n’ont pas le droit de le voir.
De la modification à la décision
Un seul flux au lieu de tours de concertation entre métier, IT et qualité
Le point de départ est la comparaison avec la version valide du modèle : quelles étapes ont été modifiées, ajoutées ou supprimées ? Pour chaque étape modifiée, TAOM montre ce qui y est rattaché – et le résume en une évaluation. Les modifications portant uniquement sur la présentation ou les données de mesure ne comptent pas.
Vue de décision
Les principaux impacts en un coup d’œil
Voici comment une experte processus voit la modification d’un modèle – valeurs d’exemple.
Exigences et WRICEF
Quelles exigences, fonctions ERP et objets de développement sont rattachés à l’étape modifiée – séparés entre standard et extension.
Tests
Quels cas de test doivent être adaptés et réexécutés – et où une étape soumise à vérification n’a pas de cas de test. Vérification et test
Risques et validations
Quels risques doivent être réévalués et quelles validations – à l’étape et pour la version du modèle – doivent être obtenues à nouveau.
Rôles
Quels rôles et responsables sont concernés et doivent être informés.
Protection de l’information
Si la classification est concernée – et que les étapes au-dessus du niveau d’habilitation d’une personne n’apparaissent qu’avec leur nom et leur identifiant. Protection de l’information
Effort interne et externe
Heures internes et jours de conseil externes séparés – avec taux horaire ou journalier par rôle.
Impact Score
Un score qui s’explique
Pas seulement « 58 », mais « 58 = 18 processus + 12 exigences + 11 test + … ». L’administrateur du client fixe les pondérations et les seuils ; TAOM fournit des modèles. Un modèle d’évaluation configurable – pas un substitut aux contrôles obligatoires.
| Part | Modèle | Base |
|---|---|---|
| Ampleur de la modification du processus | 25 % | étapes modifiées, nouvelles et supprimées par rapport au modèle |
| Exigences et WRICEF | 20 % | exigences concernées ; les objets de développement comptent double |
| Effort de test | 20 % | cas de test concernés et manquants |
| Risque et conformité | 15 % | risques, classifications, exigences de conformité |
| Rôles et organisation | 10 % | rôles concernés |
| Protection de l’information et validations | 10 % | validations à l’étape, version du modèle, niveau de protection |
| Score | Évaluation | Conséquence |
|---|---|---|
| 0–20 | Faible | Validation simplifiée de la modification |
| 21–40 | Modéré | Contrôle par le responsable du processus |
| 41–60 | Accru | Revue d’impact requise |
| 61–80 | Élevé | Processus de changement formel |
| 81–100 | Critique | Validation élargie et analyse des risques |
Trois niveaux – strictement séparés
Voir l’effort sans voir les coûts de personnel
Une experte processus voit qu’une modification génère 5,5 heures d’effort – sans accès aux coûts de personnel confidentiels. C’est le serveur qui l’impose, pas seulement l’interface.
| Niveau | Qui le voit |
|---|---|
| Impact Score | quiconque peut voir le modèle (autorisation sur le processus) |
| Effort estimé | avec le droit « Voir l’effort » (modèle : toutes les personnes de l’entreprise) |
| Évaluation des coûts | uniquement avec le droit distinct « Voir les coûts » – calculée avec des taux par rôle |
| Données de rémunération individuelles | saisies, validées et vues uniquement par l’administrateur du client |
TAOM permet des estimations d’effort basées sur les rôles sans divulguer de données de rémunération personnelles. La saisie et la validation des taux de coût propres au client relèvent d’un concept d’autorisation distinct.
Taux par rôle
En interne avec un taux horaire, en externe (conseil) avec un taux journalier. Le modèle est volontairement fictif – jusqu’à ce que l’administrateur saisisse les taux réels. Une devise par client.
Impossible de recalculer
Qui peut voir les coûts voit des montants basés sur les taux par rôle – jamais le taux d’une personne. Le journal indique seulement qu’un taux a été modifié, jamais le montant.
Vérifié comme tout dans TAOM
Les règles sont décrites comme processus dans le modèle d’entreprise et étayées par des tests positifs et négatifs. Vérification et test
Effort étiqueté honnêtement
Chaque chiffre dit d’où il vient
| Source | Signification |
|---|---|
| Valeur standard | Effort par activité selon les valeurs du client, p. ex. vérifier une exigence 0,5 h |
| issu des données réelles | durée moyenne des exécutions de test réellement effectuées |
| issu des temps de projet (plan) | développement planifié à l’étape, interne ou externe – p. ex. WRICEF par un développeur externe |
Là où l’ordre et la capacité manquent encore, « – » remplace une fausse précision.
Reporting sur le paysage des processus
Toutes les modifications ouvertes – par nœud du modèle d’entreprise
Filtrer
Par niveau, par standard ou processus avec WRICEF, par règle fixe et par objet WRICEF.
Condenser
Répartition par niveau, part du standard et du WRICEF, facteurs du score, effort par activité interne et externe.
Entrer dans le détail
Chaque tuile et chaque ligne ouvre le détail – jusqu’à l’étape modifiée dans le modèle. Reporting
Extension
De l’analyse au changement piloté
Change Impact Analysis aujourd’hui
Conséquences des modifications, Impact Score avec parts, règles fixes, effort interne et externe, coûts selon autorisation, reporting avec filtres.
Change Impact Management aujourd’hui
La modification comme objet à part entière avec numéro, statut et responsable ; mesures sous forme de tâches avec notification par e-mail, canal et – si connecté – système cible ; validation selon le principe des quatre yeux ; temps réels comparés au plan ; chemin critique.
Predictive Change Impact aujourd’hui
Simuler un projet de modification avant de l’appliquer ; mesurer l’estimation par rapport au réel et apprendre des modifications terminées.
Change Impact Management
Know the impact before you make the change.
Pour les transformations ERP, les secteurs réglementés et les paysages de processus complexes. Licence complémentaire par client – l’administrateur l’active dans le compte client.