On apprend souvent qu’un processus a changé quand quelque chose tourne mal. Pourtant, on pourrait dire à l’avance ce qu’un changement touche – si les liens sont rattachés au processus.
Comparaison avec la version en vigueur
Le point de départ est la comparaison avec la version du modèle en vigueur : quelles étapes ont été modifiées, ajoutées ou supprimées ? Pour chaque étape modifiée, TAOM montre ce qui y est rattaché et le résume dans une évaluation. Les changements portant uniquement sur la présentation ou les données de mesure ne comptent pas.
WRICEF est un terme issu des projets SAP qui désigne les workflows, reports, interfaces, conversions, enhancements et forms – tout ce qui est développé au-delà du standard.
Un processus plutôt que des tours de concertation
Au lieu d’interroger un à un les métiers, l’informatique et la qualité, tous voient la même vue de décision. Une variante signalée – par exemple depuis le Viewer – devient un brouillon que Change Impact évalue avant son approbation.
Ceux qui doivent vérifier quelque chose en sont informés : si une décision modifie le modèle, TAOM identifie les cas de test, les spécifications et l’approbation nécessaire concernés. Les responsables voient la tâche de vérification parmi leurs tâches dans le reporting et la marquent comme effectuée.
S’il manque un test, on le voit
Si une étape soumise à contrôle n’a pas de cas de test, l’évaluation le montre immédiatement. « Nous l’avons modifié » devient « nous savons ce que cela touche ».
En bref
Change Impact fait d’un changement une décision prise cartes sur table : exigences, tests, risques, approbations et rôles d’un coup d’œil – avant l’approbation.
À propos de TAOM : TAOM est la méthode et la plateforme de Traniva AG (Suisse) pour faire travailler ensemble les personnes, les processus et l’IA – avec Process Studio Editor et Viewer, TAOM Training et le support. Notre principe : l’IA assiste, la responsabilité reste humaine.
Pour aller plus loin : TAOM Change Impact Management · Vidéo : Change Impact sur trois niveaux · Vérification et test
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