En muchas organizaciones, unos pocos especialistas modelan los procesos y el resto de la empresa ve de ellos un PDF, si es que lo ve. Ese fue el motivo para crear el Process Studio Viewer.
Un conocimiento que no llega
Tras la puesta en marcha, la documentación suele quedarse en el nivel del concepto. Las herramientas de procesos se pagan, pero solo las usa un puñado de personas. Y quien nota en el día a día que un proceso ya no es correcto no sabe a quién decírselo.
Lo que el Viewer hace de otra manera
- Conocimiento de procesos para todos: cada persona autorizada encuentra su proceso, su rol y la versión vigente, sin licencia de Editor.
- Manuales directamente en el proceso: instrucciones con capturas de pantalla de la ejecución de prueba superada, justo en el paso del que se trata.
- Mejoras desde el negocio: quien detecta un error o una laguna lo comunica en el paso. Los responsables del proceso lo ven al instante.
No es una calle de sentido único
9.000 empleados se convierten en 9.000 posibles fuentes de ideas. Así recorre un aviso TAOM:
GPO significa Global Process Owner: la persona responsable de un proceso a nivel funcional. El Editor sigue siendo el lugar para el modelado y la gobernanza. El Viewer lleva los resultados a la organización y convierte las observaciones de la práctica en el punto de partida de mejoras específicas.
Quién necesita qué licencia
No todos los empleados necesitan una licencia de Editor. Para leer basta con una plaza en el Viewer por persona nominal. En el ejemplo de una empresa industrial con unos 9.000 empleados, 50 personas modelan con Webuser Pro, 20 dirigen proyectos con Webuser, 30 prueban con la licencia adicional Verificación y prueba, y todos los demás leen en el Viewer. El ejemplo es ilustrativo; cada empresa decide el número y los niveles.
Lo que cada persona ve en el Viewer depende de su rol en la organización del proyecto y de la clasificación de los contenidos: público, interno, confidencial o estrictamente confidencial. Los manuales y las capturas de pantalla se muestran, pero no se descargan.
En resumen
Unos pocos modelan y todos se benefician: el Viewer muestra la versión vigente con manual y pruebas en el paso y lleva las mejoras de la práctica directamente a los responsables del proceso.
Sobre TAOM: TAOM es el método y la plataforma de Traniva AG (Suiza) para que personas, procesos e IA trabajen juntos – con Process Studio Editor y Viewer, TAOM Training y soporte. Nuestro principio: la IA asiste, la responsabilidad sigue siendo humana.
Más información: Process Studio Viewer: funciones · Abrir modelos de demostración · Vídeo: Process Studio Viewer
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