Datenschutz

Fassung 1.1 · gültig ab 14.09.2026. Jede Änderung erhält eine neue Fassungsnummer; frühere Fassungen sind im Kundenkonto unter Neuerungen archiviert.

Generelle Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, Schweizer DSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir auf unserer Website erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer haben.

Verantwortlicher

Traniva AG Zimbergstrasse 11 8335 Hittnau, Schweiz Telefon: +41 79 730 06 60 E-Mail: info@traniva.com

Erhebung und Speicherung

a) Beim Besuch der Website Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs). Diese dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs und der Optimierung unseres Angebots. b) Bei Nutzung des Kontaktformulars Wenn Sie uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, Sie eingewilligt haben oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie, um die statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden. Für die weitere verwendung muss jeder Besucher das Sichern von Cookies und durch das speichern der jeweiligen Daten manuell bestätigen. Das Cookie hat eine Gürligkeit von 365 Tagen und nach ablauf dieser Frist muss das Cookie neu bestätigt werden. Alternativ kann das verwenden von Cookies in jedem Browser vom Benutzer seinen bedürfnissen individuell eingestellt werden. Eine Benutzeranleitung zum Einstellen vom automatichen oder manuellen akzeptieren von Cookies kann vom Benutzer manuell eingestellt werden. Darüber Hinwaus wird auf dieser Seite bei jedem ersten Besuch, und nach 365 Tagen, das Benutzen von Cookies hingeweisen und kann die folgenden drei optionen manuell auswählen und müssen für die weitere verwendung der Seite vom Benutzer/Besucher manuell akzeptiert werden. Welche Daten gespeichert werden können direkt durch den Benutzer selbständig angefragt werden, siehe Kapitel auf dieser Seite: * DSGVO (GDPR) – persönliche Daten anfordern Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und deren Akzeptanz individuell festlegen oder die Annahme von Cookies in bestimmten Fällen oder generell ausschliessen. Entsprechende Anleitungen finden Sie hier: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Safari: Opera:

Ihre Rechte im Überblick

Sie haben jederzeit das Recht auf: Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten Berichtigung unrichtiger Daten Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Widerspruch gegen die Datenverarbeitung Datenübertragbarkeit Widerruf einer erteilten Einwilligung Bitte wenden Sie sich hierzu an: info@traniva.com

Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (SSL beziehungsweise TLS). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an https:// in der Adresszeile und am Schlosssymbol im Browser. Bei verschlüsselter Verbindung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Darüber hinaus sichern wir unsere Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und unbefugte Verbreitung. Kein Verfahren im Internet bietet vollständigen Schutz; wir passen unsere Massnahmen deshalb fortlaufend dem Stand der Technik an.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand September 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder Änderungen gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

Haftung und Urheberrecht

Haftung für eigene Inhalte und externe Verweise sowie das Urheberrecht sind im Impressum geregelt.

Datenschutz

Durch den Besuch unseres Internetauftritts können Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite) auf dem Server gespeichert werden. Dies stellt keine Auswertung personenbezogener Daten (z.B. Name, Anschrift oder E-Mail Adresse) dar. Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies – sofern möglich – nur mit dem vorherigen Einverständnis des Nutzers der Webseite. Eine Weiterleitung der Daten an Dritte findet ohne ausdrückliche Zustimmung des Nutzers nicht statt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z.B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff Dritter kann nicht gewährleistet werden. Wir können keine Haftung für die durch solche Sicherheitslücken entstehenden Schäden übernehmen. Der Verwendung veröffentlichter Kontaktdaten durch Dritte zum Zwecke von Werbung wird ausdrücklich widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte für den Fall der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, z.B. durch Spam-Mails, vor. Siehe weitere Informationen im Kapitel Cookie’s auf dieser Seite. Welche Daten gespeichert werden, bzw. sind, können direkt durch den Benutzer selbständig angefragt werden, siehe Kapitel auf dieser Seite: * DSGVO (GDPR) – persönliche Daten anfordern ausnahme dazu siehe Kapitel * Shop.

Registrierung und Benutzerkonto

Für die volle Nutzung unserer Angebote ist eine Registrierung erforderlich. Die dabei eingegebenen Daten verwenden wir, um das Konto zu führen und die Leistung zu erbringen. Über Änderungen des Angebotsumfangs oder technische Anpassungen informieren wir Sie per E-Mail an die hinterlegte Adresse.

Welche Daten dabei gespeichert werden, wie lange sie bleiben und wann sie gelöscht werden, steht in den Abschnitten zu Aufbewahrungsfristen und Löschung weiter unten auf dieser Seite.

Informationen

Sie können von uns Informationen verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und soweit dies der Fall ist, haben Sie das Recht auf Information über diese personenbezogenen Daten und die zusätzlichen Informationen, die in Artikel 15 DSGVO genannt sind.

Recht auf Korrektur

Sie haben das Recht auf Korrektur der inkorrekten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen; Sie können die Ausfüllung unvollständiger personenbezogener Daten gemäss Artikel 16 DSGVO verlangen.

Prüfung, Test und Nachvollziehbarkeit im Process Studio

Wer die Zusatzlizenz «Prüfung und Test» einsetzt, erfasst am Prozessschritt zusätzliche Angaben: ob der Schritt geprüft werden muss, welche Risiken und Kontrollen an ihm hängen, welche Testfälle es gibt und welche Ergebnisse vorliegen. Diese Angaben stammen vom Kunden und werden in seinem Arbeitsbereich gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); in regulierten Umgebungen tritt die Erfüllung rechtlicher Pflichten des Kunden hinzu (lit. c). Einzelheiten regeln die AGB, Ziffer 5.10.

Kennung je Konto

Damit erkennbar bleibt, wer einen Inhalt erstellt und wer ihn freigegeben hat, erhält jedes Konto eine dauerhafte Kennung. Sie ist nicht sprechend – sie enthält weder Name noch Anschrift noch Benutzernamen – und wird an den mit diesem Konto erzeugten Inhalten gespeichert. Wer eine Datei ausserhalb unserer Umgebung liest, sieht eine Nummer, kein Konto. Auflösen lässt sie sich ausschliesslich innerhalb der Umgebung des jeweiligen Kunden.

Diese Zuordnung ist Voraussetzung der genannten Funktionen und lässt sich nicht abwählen: Ohne sie sind Herkunft und Freigabe nicht auseinanderzuhalten. Wer die Zusatzlizenz nicht einsetzt, ist davon nicht betroffen. Siehe AGB, Ziffern 5.10.5 und 16.15.

Aufbewahrung nach Löschung eines Kontos

Wird ein Benutzerkonto gelöscht, entfernen wir die zugehörigen Stammdaten. Erhalten bleiben jedoch die Kennungen an bereits freigegebenen Nachweisen. Der Grund: Ohne sie wäre nachträglich nicht mehr feststellbar, wer einen Prüfnachweis erstellt und wer ihn freigegeben hat – die Nachweiskette des Kunden wäre unterbrochen, und erteilte Freigaben verlören ihre Beweiskraft.

Diese Aufbewahrung stützt sich auf die Erfüllung von Aufbewahrungs- und Nachweispflichten des Kunden sowie auf das berechtigte Interesse an der Beweiskraft erteilter Freigaben. Sie fällt unter die Ausnahmen vom Löschanspruch nach Art. 17 Abs. 3 lit. b und lit. e DSGVO. Aufbewahrt wird ausschliesslich die nicht sprechende Kennung, nicht Name oder Anschrift. Die Dauer bestimmt der Kunde nach den für ihn geltenden Vorgaben.

Unveränderliche Kennungen

Kennungen für Prozessschritte, Risiken und Testfälle werden automatisch vergeben und lassen sich danach nicht mehr ändern oder entfernen. Eine Zuordnung, die sich unbemerkt ändern lässt, trägt keinen Nachweis. Auch dies ist Voraussetzung der Nutzung und nicht abwählbar (AGB, Ziffer 16.16).

Betriebsprotokoll

Zum Betrieb und zur Fehlersuche werden Ereignisse protokolliert – etwa Anmeldungen, Speichervorgänge und Fehlermeldungen. Das Protokoll enthält Benutzernamen und ist damit personenbezogen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ältere Einträge werden automatisch entfernt; die Vorgabe beträgt 30 Tage. Kunden können die Frist in ihrer Umgebung anpassen. Siehe AGB, Ziffer 16.17.

Zustimmung beim Kauf und Nachweis

Ein Kauf ist ohne ausdrückliche Zustimmung zu den AGB nicht möglich. Wir halten den Zeitpunkt der Zustimmung und die geltende Fassung an der Bestellung fest; bei sofortigem Leistungsbeginn zusätzlich die gesonderte Zustimmung dazu und den damit verbundenen Hinweis auf das Erlöschen des Widerrufsrechts. Diese Angaben erscheinen auf der Rechnung und im Lizenzdokument und liegen im Kundenkonto ab. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags sowie die Erfüllung unserer Nachweispflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO). Aufbewahrt werden diese Angaben zusammen mit den Rechnungsunterlagen im Rahmen der gesetzlichen Fristen.

Besondere Enterprise-Konfigurationen und Zero Data Retention

Bei Enterprise-Kunden können Modellanbieter, Modell, Hosting, Verarbeitungsregion und Datenaufbewahrung individuell vereinbart werden. Hierzu kann bei technisch geeigneten und vom jeweiligen Anbieter freigeschalteten Konfigurationen auch Zero Data Retention (ZDR) gehören. Bei einer ZDR-Konfiguration werden die im Rahmen der betreffenden KI-Anfrage an den Modellanbieter übermittelten Inhalte und die erzeugten Antworten entsprechend den vertraglich bestätigten Eigenschaften des Modellanbieters nach Abschluss der Verarbeitung nicht dauerhaft gespeichert.

ZDR ist nicht Bestandteil der TAOM-Standardkonfiguration und gilt nur für die ausdrücklich vereinbarte und von Traniva bestätigte Enterprise-Konfiguration. Die jeweils eingesetzten Anbieter, Verarbeitungsorte und Unterauftragsbearbeiter ergeben sich aus der für den Vertrag massgeblichen Dokumentation und der Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Verantwortlichkeit bei Kunden im EWR

Setzt ein Kunde TAOM im Anwendungsbereich der DSGVO ein und verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschliesslich in seinem Auftrag, ist der Kunde Verantwortlicher und Traniva Auftragsverarbeiter. Die Pflichten des Verantwortlichen, insbesondere die Information betroffener Personen und die Bearbeitung von Betroffenenanfragen, verbleiben beim Kunden. Wir unterstützen ihn im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung (AVV/DPA) (AGB, Ziffer 16.19).

Grundsatz: so lange wie nötig, nicht länger

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es Gesetze und vertragliche Nachweispflichten verlangen. Fällt der Zweck weg und steht keine Aufbewahrungspflicht entgegen, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert – auch ohne dass Sie es verlangen müssen.

Was vom Löschanspruch ausgenommen ist

Verlangen Sie eine Löschung, führen wir sie aus – mit Ausnahme der folgenden Daten. Die Ausnahmen sind nicht Ermessenssache, sondern in Art. 17 Abs. 3 DSGVO vorgesehen:

• Rechnungs- und Buchungsunterlagen – zehn Jahre, aus handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO). Dazu zählen Bestellung, Rechnung, Zahlungsdaten und der Nachweis der AGB-Zustimmung.
• Kennungen an freigegebenen Prüfnachweisen – solange der Kunde sie nach seinen eigenen Vorgaben aufbewahren muss. Ohne sie wäre nicht mehr feststellbar, wer einen Nachweis erstellt und wer ihn freigegeben hat; die Nachweiskette wäre unterbrochen und erteilte Freigaben verlören ihre Beweiskraft (Art. 17 Abs. 3 lit. b und lit. e DSGVO). Aufbewahrt wird ausschliesslich die nicht sprechende Kennung, weder Name noch Anschrift.
• Prüfangaben am Prozessschritt – Prüfpflicht, Risiken, Kontrollen, Testfälle und Ergebnisse gehören zum Modell des Kunden, nicht zu Ihrem Konto. Sie bleiben bestehen, auch wenn Ihr Konto gelöscht wird; über ihre Aufbewahrung entscheidet der Kunde als Verantwortlicher.
• Der Löschnachweis selbst – er belegt, dass gelöscht wurde, und enthält Ihre Adresse nur als Prüfsumme.

Sobald die jeweilige Pflicht endet, werden auch diese Daten gelöscht. Siehe AGB, Ziffern 16.18, 16.20 und 16.21.

Aufbewahrungsfristen im Überblick

Anfragen über das Kontaktformular werden nach Erledigung noch zwölf Monate aufbewahrt – damit bei einer Rückfrage der Verlauf noch bekannt ist – und danach gelöscht. Benutzerkonten werden 90 Tage nach Vertragsende gelöscht; die Frist gibt Gelegenheit, Inhalte zu sichern oder fortzusetzen, und die Löschung kann jederzeit vorher verlangt werden. Rechnungsunterlagen bewahren wir zehn Jahre auf (gesetzliche Pflicht), das Betriebsprotokoll 30 Tage. Arbeitsbereiche unterliegen der stufenabhängigen Aufbewahrung. Unberührt bleiben die Kennungen an freigegebenen Nachweisen (siehe oben). Siehe AGB, Ziffern 16.20 und 16.21.

So läuft eine Löschung ab

Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten, prüfen wir zunächst, was gelöscht wird und was aufbewahrt bleiben muss, und führen die Löschung anschliessend aus. Sie erhalten danach eine Bestätigung mit einer Vorgangskennung, in der beides ausdrücklich aufgeführt ist. Bewahren Sie diese Nachricht auf – wir können den Vorgang später nur noch anhand dieser Kennung bestätigen. Über die Löschung selbst führen wir einen Nachweis; darin steht Ihre Adresse nicht im Klartext, sondern nur als Prüfsumme. Ein Nachweis, der die Adresse enthielte, würde die Löschung aushebeln.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unverzüglich zu löschen. Wir müssen sie sofort löschen, insbesondere aus einem der folgenden Gründe: Ihre persönlichen Daten werden nicht mehr für den Zweck benötigt, für den sie erhoben wurden oder anderweitig verarbeitet wurden. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, die die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten war, und eine ansonsten gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht nicht. Ihre Daten wurden illegal verarbeitet. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Ihre personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Recht Verarbeitungs- beschränkung

Sie haben das Recht, von uns die Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn: Sie bestreiten die Richtigkeit der Daten, und wir prüfen und überprüfen die Richtigkeit, die Verarbeitung ist rechtswidrig, und Sie lehnen die Löschung von Daten ab und fordern stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung, wir benötigen die Daten nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten eingelegt, und es ist noch nicht klar, ob unsere berechtigten Gründe Ihre Gründe überwiegen.

Recht auf Übertragbarkeit von Daten

Sie haben das Recht, die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, soweit die weitere Verarbeitung nicht auf einer Rechtsgrundlage für die konsenslose Verarbeitung beruhen kann. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf durchgeführt wird.

Recht auf Widerspruch

Unbeschadet anderer administrativer oder gerichtlicher Rechtsmittel haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem sich der Wohnsitz, der Arbeitsplatz oder der Ort des behaupteten Verstosses befinden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstösst. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, informiert den Beschwerdeführer über den Status und die Ergebnisse der Beschwerde, einschliesslich der Möglichkeit eines Rechtsbehelfs nach Artikel 78 der DSGVO.

Widerruf, Änderungen, Korrekturen und Aktualisierungen

Der Nutzer hat das Recht, auf Anfrage unentgeltlich Auskunft über die über ihn gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus hat der Nutzer das Recht auf Berichtigung von fehlerhaften Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit nicht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Kontakt zum Datenschutz

Um uns bezüglich des Datenschutzes zu kontaktieren, können Sie gerne eine der folgenden Kontaktmöglichkeiten nutzen. Verantwortlich im Sinne der DSGVO: Laurenc Riese Zimbergstrasse 11 8335 Hittnau CH /Switzerland) E-Mail: info(at)traniva(dot)com Phone: +41 79 730 0660 Die verantwortliche Person in Bezug auf die DSGVO ist diejenige, die andere über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten (wie Namen, E-Mail-Adressen usw.) entscheidet.

Was sind persönliche Daten?

Personenbezogene Daten sind Daten, die die Identität des Kunden offen legen oder offenlegen können. Wir halten uns an die Politik der Datenvermeidung. Soweit möglich, vermeiden wir die Erfassung personenbezogener Daten.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten dienen ausschliesslich der Vertragsgestaltung, der inhaltlichen Festlegung, der Ausführung oder der Bearbeitung einer Vertragsvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Daten werden nur zur Erbringung von Leistungen und zur Vertragserfüllung an Dritte weitergegeben. Wir verweisen auf Drittanbieter unten.

Datenerhebung beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website zu Informationszwecken (wie das Lesen von Inhalten) besuchen, ohne sich zu registrieren oder uns anderweitig Informationen zur Verfügung zu stellen, sammeln wir nur allgemeine technische Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese sind: Von IHNEN besuchte Seite IP-Adresse (möglicherweise in anonymer Form) Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs Dauer des Besuchs Browsertyp Die Empfehlungsseite Das verwendete Betriebssystem Diese Daten werden aus technischen Gründen in einer Server-Log-Datei registriert und können zum Zwecke der statistischen Auswertung dieser Website verwendet und gespeichert werden. Eine Übertragung oder sonstige Verwendung dieser Daten erfolgt nicht. Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung vorliegen. Die Nutzung bestimmter externer Dienste, wie eingebettete Videos, erfordert in einigen Fällen die Übermittlung technischer Daten an Drittanbieter und wird im Folgenden beschrieben.

Datenverarbeitung für die Auftragsabwicklung (SHOP)

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Durchführung geschlossener Verträge ganz oder teilweise unterstützen. Personenbezogene Daten werden an diese Dienstleister übermittelt, wie im Folgenden erläutert. H.Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die dafür erforderlichen Zahlungsdaten an das jeweils gewählte Zahlungsinstitut weiter. Welche Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, ist in unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter aufgeführt. Die rechtliche Grundlage für die Übermittlung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Shop / e-Shop

Alle Shop Artikel und Bedingungen zu den jeweiligen Artikel sind hier oder direkt in der Artikelbeschreibung enthalten. Im Rahmen vom Shop und der Rechnungslegung werden Daten für die weitere verwendung gespeichert. für die Rechnungslegung muss mindestens der Vor und Nachnahme, User/Benutzername, die Postadresse und E-Mail Adresse gespeichert werden. Bei Software und Lizenzkauf von angebotenen Software Lizenzen muss darüber hinaus der User/Benutzername und die dazugehörende Lizenz gespeichert werden für eine spätere Wiederherstellung gespeichert werden. Die folgenden Shop Inhalte sind davon betroffen: Software-Lizenzen und Zusatzlizenzen, Schulungen und Workshops, Anfragen und Terminvereinbarungen Welche Daten gespeichert werden können direkt durch den Benutzer selbständig angefragt werden, siehe Kapitel auf dieser Seite: * DSGVO (GDPR) – persönliche Daten anfordern

Buchen von Workshops und Schulungen

Alle Bedingungen zu den jeweiligen Artikel sind hier oder direkt in der Artikelbeschreibung im Shop enthalten. Siehe voriges Kapitel * Shop auf dieser Seite. Welche Daten gespeichert werden können direkt durch den Benutzer selbständig angefragt werden, siehe Kapitel auf dieser Seite: * DSGVO (GDPR) – persönliche Daten anfordern Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher, seine Voraussetzungen, sein vorzeitiges Erlöschen bei sofortigem Leistungsbeginn, die Widerrufsadresse und das Muster-Widerrufsformular sind in den AGB, Ziffer 18, geregelt.

Verarbeitung von KI-Daten

Zur Bereitstellung der Funktionen des TAOM Process Studio können Benutzereingaben (Prompts), hochgeladene Dokumente, erzeugte Modelle, Metadaten sowie technische Protokolldaten verarbeitet werden. Diese Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zur Erbringung der angeforderten Leistungen, zur Fehleranalyse, Qualitätssicherung, Systemsicherheit sowie zur technischen Weiterentwicklung der Plattform. Je nach gewählter Funktion können hierfür externe KI-Dienstleister eingesetzt werden. Es werden ausschliesslich diejenigen Daten übertragen, die für die jeweilige Verarbeitung erforderlich sind. Weitere Informationen zu den eingesetzten Technologien oder individuellen Enterprise-Lösungen erhalten Sie über unsere Kontaktseite.

Unterauftragsverarbeiter. Eine vollständige und laufend gepflegte Übersicht aller eingesetzten Dienstleister – mit Zweck, verarbeiteten Datenarten, Ort der Verarbeitung und Rechtsgrundlage – finden Sie in der Liste der Unterauftragsverarbeiter. Diese Liste ist massgeblich; Angaben in anderen Dokumenten dienen der Erläuterung und treten dahinter zurück.

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Zugehörige Dokumente

• Lizenzbedingungen und AGB
• Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung (AVV/DPA)
• Technische und organisatorische Massnahmen (TOM)
• Unterauftragsverarbeiter
• Trust Center
• Compliance & Governance